QuickDesk 隐私政策
更新日期：2026-7-28
特别提示
本政策适用于网聚云联（以下简称“公司”或“我们”）提供的QuickDesk服务。公司承诺保证会尽全力保护使用QuickDesk用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。同时，公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息及隐私。
请在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》。对于《隐私政策》中与您的权益存在重大关系的条款，公司已将字体加粗，请您特别留意。一旦您安装、使用、注册或以其他方式访问公司的服务，那就意味着您已经接受本《隐私政策》，并且在知情的基础上同意本《隐私政策》的全部规定。特别提示：如果您未满 18 周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本《隐私政策》。当您因为本《隐私政策》的实施与公司产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，双方一致同意将纠纷提交深圳国际仲裁院（深圳仲裁委员会）管辖。
为向您提供本产品的功能服务，我们将按照本隐私政策所述收集和使用您的个人信息。其中，如果涉及您的敏感信息 ，为确保您个人信息的安全，我们采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加密存储和加强管制力度。
除向您提供第三方登录方式以外，我们没有通过共享、转让等其他渠道间接获取您的个人信息。如将来需通过其他渠道间接获取您的个人信息，我们只获取实现本产品/服务功能所必需的最少数量的信息，且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。我们对于您个人信息处理不会超出相关授权范围，如需超出授权范围处理，我们将另行征得您的明示同意。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
为实现QuickDesk功能，网聚云联可能会收集与您有关的个人信息。如果您不提供相关信息，对于必须提供个人信息才能提供的业务功能可能受到影响，如无需提供个人信息的服务不受拒绝影响。
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获取信息 |
获取方式 |
获取用途 |
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手机号 |
用户输入 |
用户客户端应用建立远程连接，进行主机管理、实名制认证 |
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第三方平台昵称、头像、性别、地区（具体以您授权的内容为准） |
第三方授权 |
用于注册创建账号和登录账号 |
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主机名称 |
Windows系统API | 用于确认远程连接主机信息，建立关联远程服务 |
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MAC地址 |
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内存信息 |
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主板信息 |
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显卡信息 |
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本地数据 |
用于多台主机设备，远程文件传输服务 |
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交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、支付方式、支付账号、支付状态信息 |
APP收集 |
用于完成交易支付、查看订单 |
当您开始使用QuickDesk服务，控制方将可能会获取您电脑中的硬件信息、屏幕呈现信息等，您一旦接受后即视为同意控制方获取该信息。
二、公司可能如何使用您个人的信息
公司可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
a. 向您提供服务；
b. 在网聚云联提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保网聚云联向您提供的产品和服务的安全性；
c. 使网聚云联更加了解您如何接入和使用QuickDesk，从而针对性地回应您的需求，对您和其他用户作出其他方面的回应；
d. 对您使用网聚云联服务的情况进行统计，以展示网聚云联服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
e. 软件认证或管理软件升级；
f. 邀请您参与有关网聚云联产品和服务的调查。
三、公司可能分享、转让、公开披露您的个人信息的情形
3.1公司可能分享您的个人信息的情形
公司以及公司的关联公司，可能将您的信息与公司的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商（包括提供技术服务、系统服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、法律服务的机构，例如通讯服务提供商可能代表公司发出电子邮件或推送通知、地图服务供应商可能为公司提供定位数据）、承包商及代理分享，但公司只会分享必要的信息，分享主要用作下列用途：
①实现上述“第三条”所述目的；
②履行公司在《公司用户协议》或本《隐私政策》中的义务和行使公司的权利；
③如公司或公司的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，公司将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及公司要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
3.2公司可能转让您的个人信息的情形
我们将不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但随着公司业务的持续发展，公司以及公司的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转让。但公司会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3其他公司可能分享、转让、公开披露您的个人信息的情形。
公司或公司的关联公司还可能为以下需要而分享、转让、公开披露您的个人信息，除此外，未经您同意，公司以及公司的关联公司不会分享、转让或公开披露您的个人信息：
①事先获得您明确的同意或授权的；
②遵守法院命令或其他法律程序的规定；
③遵守相关政府机关的要求；
④为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护公司的客户、公司或公司的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途；
⑤为合法的新闻报道所必需的；
⑥学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
四、访问和控制自己个人信息的提示
4.1公司将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用公司的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新和更正前述信息时，公司可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
4.2尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，公司可能无法响应您的请求：
①与国家安全、国防安全有关的；
②与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
③与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
④有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
⑤响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
五、有关信息安全防护的提示
5.1公司仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
5.2公司仅允许有必要知晓这些信息的公司及公司关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。公司同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与公司的合作关系。
5.3互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，公司建议您使用此类工具时请使用复杂密码或不定期修改账号密码，并注意保护您的个人信息安全。
5.4公司使用下列各种安全技术和程序，以防您的个人信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
①公司在您的浏览器或应用与服务器之间交换数据时启用了SSL协议提供加密保护。
②公司还采取了传输层安全协议等加密技术，通过HTTPS等方式提供浏览服务，确保您的数据在传输过程中的安全。
③第三方将通过HTTPS方式访问公司分享的API接口，且公司只提供帐号验证功能，而无法调取您的个人信息，且公司采用了完善的防SQL注入手段，防止数据库系统受到外界攻击。
④公司采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，您的密码是经过二次MD5等技术加密处理的，且非明文信息。
⑤在某些服务中，公司还可能通过电话、短信等方式提醒您更改密码。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。
5.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、有关共享个人信息的提示
您在使用QuickDesk服务中涉及的个人信息不会对外共享，但您使用QuickDesk的其他服务时，您可选择与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在公司的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用公司服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是，公司的社交媒体服务，是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计，您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受公司控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
七、有关个人拥有权利的提示
按照中国相关的法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
7.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过邮件反馈情况noreply@quickdesk.cc。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至noreply@quickdesk.cc。
7.2更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过noreply@quickdesk.cc 邮件方式提出申请，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
7.3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
①如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
②如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
③如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
④如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
⑤如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
7.4 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过noreply@quickdesk.cc 邮件方式提出申请，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
7.5个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过noreply@quickdesk.cc 邮件方式提出申请，我们将在15个工作日内回复您的请求。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
7.6个人信息主体获取个人信息副本
您可以通过noreply@quickdesk.cc 邮件方式提出申请，我们将在15个工作日内回复您的请求。在技术可行的情况下，我们还可以按照您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7.7 费用收取与拒绝
对您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复，需要过多技术手段，给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们将会予以拒绝。以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
①与国家安全、国防安全直接相关的;
②与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
④有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
⑤响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
⑥涉及商业秘密的;
⑦第三方用户或合作伙伴提出异议的。
八、有关敏感个人信息的提示
8.1个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，例如您的财产信息（包括交易记录等信息）、身份信息、种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息将会受到公司更加严格的保护。
8.2请注意，您在使用公司的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用公司的服务时披露相关敏感个人信息，或者采用遮盖敏感个人信息的方式予以提供、上传或发布。
8.3 您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
九、有关广告服务的提示
9.1公司可能使用您的相关信息，向您提供与您相关度更高的广告。
9.2公司也可能使用您的信息，通过公司的服务、电子邮件或其他方式向您发送广告营销信息，提供或推广公司或第三方的如下产品和服务：
①公司、公司的关联公司和合作伙伴的产品或服务；
②第三方供应商，以及与下列有关的第三方产品或服务：食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演及其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及其他金融服务、会员积分和奖励计划，以及公司认为可能与您相关的其他产品或服务。
9.3如您不希望公司将您的个人信息用作前述广告服务用途，您可以通过公司在广告中提供的相关提示或在特定服务中提供的指引，要求公司停止为上述用途使用您的个人信息。
十、有关未成年人使用服务的提示
10.1公司非常重视对未成年人个人信息的保护，18周岁以下的未成年人未经父母或法定监护人同意不得使用公司的服务。如您是18周岁以下的未成年人的父母或法定监护人，则应监督和管控该未成年人使用公司服务的行为，该未成年人创建账户应通过您的事先同意。
10.2对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，公司只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
10.3 如果未成年人未经父母或法定监护人的同意而使用公司的服务，该未成年人的父母或监护人有权与公司取得联系并要求公司删除该未成年人的个人信息，公司核实后将立即删除。
10.4如果公司发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十一、有关向您发送的邮件和信息的提示
与服务有关的公告。公司可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消和限制公司向您发出这些与服务有关且性质不属于推广的公告。
十二、有关隐私政策的适用范围与例外的提示
12.1公司的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：公司通过广告或公司服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。
12.2 该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方运营，可能有其自身的隐私政策以及获取您的个人信息的方法和措施，并且这些第三方的隐私政策、获取您的个人信息的方式和措施将不会受到公司的控制。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非公司《公司服务使用协议》或本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于公司所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，公司对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
十三、有关隐私政策变更的提示
13.1公司可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，公司将在修订生效前通过在主页或应用的显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用公司的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何重大变更。本政策所指的重大变更包括但不限于：
①我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
②我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
③个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
④您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
⑤我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
⑥个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
13.2本隐私政策生效日期为发布/更新当日。如发生业务功能变更、个人信息出境情况变更、使用目的变更、个人信息保护联络人变更等情况，公司将对隐私保护政策进行相应修订，并通过推送通知或公告等方式予以告知。
十四、联系我们
14.1 网聚云联，客服电话：135-9049-6650 ，邮箱：noreply@quickdesk.cc ，注册地址：深圳市南山区粤海街道科技园社区科发路3号中电长城大厦B-17层。
14.2 如您的个人信息需要查询、更正、删除、账号注销或投诉的，请您致电135-9049-6650；我们将在收到您意见之日起15日内向您反馈我们的处理工作。如您注销账号的，我们将及时删除您的个人信息或予以匿名化处理。
十五、个人信息存放与出境
公司将收集的个人信息存放于中国大陆境内，保存期限为停止服务之日起180日。您的个人信息将不予出境，如根据需要出境的，公司将另行获得您的授权且依据国家法律法规办理相关手续。
十六、争议解决
本《隐私政策》的成立、生效、履行、解释及纠纷解决均受到中华人民共和国大陆地区法律（不包含冲突法）管辖。当您因为本《隐私政策》的实施与公司产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，双方一致同意将纠纷提交深圳国际仲裁院（深圳仲裁委员会）管辖。